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ComercialObjeções de venda: o playbook para advogados
"Tá caro", "vou pensar", "deixa eu falar com minha esposa". As 7 objeções mais comuns no consultivo jurídico — e como responder sem soar vendedor.
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Equipe Pixel
Consultoria de crescimento •
Objeção não é rejeição. É pedido de mais clareza, mais segurança ou mais alinhamento de expectativa. Tratar como obstáculo é estragar a relação.
O playbook: primeiro escuta (silêncio + reformula), depois isola ("além disso, alguma outra coisa?"), e só então responde. Resposta antes de isolar gera ping-pong de objeções e cliente cansa.
Os 7 padrões: preço, prazo, decisão compartilhada, comparação com outro advogado, urgência ("não é agora"), risco percebido, falta de confiança. Cada uma tem resposta específica.